Menschen, die sich aus einem Ohnmachtgefühl heraus nicht mehr weiterzuhelfen wissen, sehen Leistungsverweigerung durch inneren Rückzug und Dienst nach Vorschrift oft als einzigen Ausweg.

Gerade in einer Zeit, in der durch hohe strukturelle Arbeitslosigkeit der ordentliche Wechsel des Unternehmens fast nicht möglich ist, kündigen die Mitarbeiter dennoch: Durch inneren Rückzug und Furcht vor dem Ausspruch der offenen Kündigung.

Es gibt verschiedene Indikatoren, anhand derer ein solches Verhalten beschrieben werden kann. Sie erfahren, wie Sie der inneren Kündigung vorbeugen oder wie Sie einen „gekündigten“ Mitarbeiter neu motivieren können. Sie werden erkennen, dass nicht der einzelne Mitarbeiter allein verantwortlich gemacht werden kann; derartiges Verhalten nicht isoliert, sondern immer im Gesamtzusammenhang des Systems Organisation betrachtet werden muss. Erfahren Sie außerdem, dass innere Kündigung oft auch von Führungskräften vollzogen wird. Bedenken Sie, welche verheerenden Folgen innere Kündigung u.a. haben kann:

• im Sekretariat
• im Support
• am Telefon
• im Verkauf
• im Gespräch
• beim Service
• beim Kunden
• beim Lieferanten
• im Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen